هي خدمة تمكن عملاء الهيئة من تقديم استفساراتهم بمختلف انواعها مع توجيه الاستفسار للادارة المعنية بالاضافة لرفع المستندات الداعمة للاستفسار ، ومتابعة حالة الاستفسار واستلام الرد على البريد الالكتروني
جميع عملاء الهيئة سواء كانوا مراجعين بصفتهم الشخصية ام ممثلي الشركات من مندوبين ومفوضين بالتوقيع.